开屏跳转淘宝实为侵权

临近双十一，一些手机APP开屏之后会“不小心”跳转淘宝——用户或是由于手滑没点上跳过广告按钮，或是因为“摇一摇”功能的自动触发，从而被动进入淘宝双十一会场。这种违背用户意愿的跳转，严重影响了APP的使用体验。

 

通过信息窗口推送广告是APP的主流商业模式之一。由于开屏广告曝光度高、营销效果好，部分APP便无视用户合法权益，通过提高加速计、陀螺仪等传感器的灵敏度，提高跳转第三方页面的概率，从而增加广告收益，这类行为变相强迫用户进入广告页、下载APP，侵犯了用户的知情权、选择权。

 

今年初，在工信部指导下，中国信通院、电信终端产业协会联合多家行业重点企业制定并发布实施相关标准，以规范“乱跳转”问题，但就目前情况来看，APP广告“乱跳转”现象并未得到有效治理。一方面，营销商创新广告模式无可厚非，但不能忽视消费者权益、社会公共利益，更不能只盯着用户的钱包；另一方面，消费者期待在哪里，监管和服务就要跟进到哪里。针对APP广告“乱跳转”现象，需要工信等部门持续推进相关整治，督促企业依法合规经营，切实保护用户合法权益。

 

有效需求往往是通过高质量供给创造出来的，不是通过诱导用户“误点击”甚至强迫用户“进店逛逛”来实现的。对于淘宝而言，如果双十一优惠力度足够大，无需过度依赖广告，用户也愿意主动打开软件进行挑选和消费；对于其他跳转进入的广告页和APP下载页来说，质量好自然有口皆碑，自然能吸引用户主动来看。违背用户意愿的跳转恐怕反而会引来用户的反感，即使得到一些流量，也容易失去消费者的认可，一来一去，得不偿失。

 

来源：金陵晚报  吴云青